以下条款根据行业的惯例做法拟定,中英版本如有歧异,概以中文版为准。
1. 使用条款的确认和接纳
1.1您正在阅读的法律文件是本公司与您(本文中称“您”、“客人” 、“顾客”或“用户”)之间的协议。本公司即南洋电器行(南洋NAM YANG),是本网站的所有权人(本文中称“南洋NAM YANG”、“本公司”或“我们”)。
请仔细阅读本协议。
1.2浏览、访问或使用本网站、通过本网站使用任何设施或享受任何服务、通过本网站进行交易均视为您同意下述全部条款及细则(本文称“协议”)。本协议在您与本公司之间签订。
1.3本公司保留随时更改下述条款及细则的权利,而无需作出通知。如有任何争议,本公司的决定将是最终及具决定性。您在每次购买商品时均有义务阅读此类条款及细则。对此类条款及细则所作更改将线上公布。如果您不希望受新条款及细则的约束,您可以通过书面通知本公司(可透过电邮[email protected] 或发送信件至本公司)来终止本协议,但是继续享受服务或使用网站或优惠券将视为继续接受新条款及细则。
2. 使用者帐户与密码
2.1 注册原因:您通常无需进行注册即能使用网站的部分功能或享受大部分服务。但是要从本网站进行购买必须先进行注册。原因是为了便于本公司能快速列印您的订单、查看您的购买历史以及修改您的首选项。我们保留随时拒绝注册或取消现有注册的权利。
2.2 注册方法:为了进行注册,您需要向本公司提供姓名、电邮地址、付款资料,可能还需要提供一些其他个人资讯。有关详细资料,请参阅本公司的私隐条款。
2.3 密码:您必须妥善保管帐户密码,如果任何授权的第三方知悉您的密码、对您的电子邮箱进行非授权使用或违反安全有关规定,在您知情的情况下,请立即通知本公司。您同意将您的使用者姓名或密码披露给经授权的任何人将作为您享受服务、使用网站及/或通过服务和网站进行交易的代理人。请注意,您将对因密码保管不当造成的一切行为负全部责任。
3. 用户个人隐私
3.1 南洋NAM YANG致力于保护您的个人私隐,本公司仅将收集的有关资讯用于合法用途。本公司的私隐条款涵盖使用客人提供的任何资料,使用本公司的服务,即代表客人同意本公司根据私隐条款收集、储存及使用有关客人的资料,并受私隐条款条款所约束,详情请参阅本公司的私隐条款。该私隐条款纳入本协议并视为本协议的组成部分。
3.2 本公司并不保证任何透过南洋NAM YANG传送的个人或其他资料或数据的保密性(并拒绝为此承担责任)。本公司的现行做法是采取合理措施以维护保密性。
4. 用户管理
用户同意在本站的一切活动均遵守香港法律、法规和规章,严格遵守以下条款:
4.1 不利用本站从事非法活动;
4.2 不干扰网路服务,遵守网路服务的相关惯例;
4.3 不发送或接收任何带有不良、淫秽或胁迫符号的威胁性、严重攻击性内容,发送或接受对任何个人造成亵渎或诽谤的内容,发送或接受藐视法庭或侵犯机密权、版权、人格权、出版或私隐权或任何其他第三方权利的内容;
4.4 不发布涉及恶意竞争的评论、广告和无意义的文字。若用户有上述行为,本站有权独立判断并做出暂停用户帐户、遮罩不当言论的处理。用户若在本站发布违反法律的言论,本站系统记录可作为使用者违反法律的证据;
4.5 发送或接收任何会造成技术性伤害的内容(包括电脑病毒、逻辑炸弹、特洛伊木马程式、蠕虫、有害元件、损坏数据或其他恶意软体或有害资料)。
5. 商品
5.1本站商品的页面标示价格之外,还有可能根据促销活动和会员级别等的安排有所折扣,用户所购买的商品价格以支付介面的最终价格为准,用户承诺在支付前对商品的价格已充分了解并认可。如用户所订购的商品缺货,使用者有权取消订单,本站也可全部或部分取消订单并退回用户所预先支付的款项(不计利息),本站不承担因缺货未能成交而导致的法律义务和责任。另本站注明[仅供香港以外地方使用]的商品或因电压及电插头而不能直接适用于香港地区,这类商品仅供香港以外顾客购买,如客人在不能直接适用的地区使用,责任自负。
6. 责任限制
6.1 如因意外事件、协力厂商原因或本站无法合理控制的原因使本站系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的资讯、记录等,本站不承担责任。
6.2 所有商品相关风险均为客人、厂方或制造商之责任, 本公司作为零售商并不会承担(包括但不限于)不妥使用商品、商品损坏、损坏所产生的意外伤亡及损失等之责任。
6.3 我们会尽努力确保网店上所列载的商品价格、资料和大小正确。一旦发生错误或疏漏,本公司会尽快采取合理措施进行更正。我们保留权利可更改商品的价格而不作另行通知。我们可根据存货供应,全权决定是否接受所有订购。如因任何不可预见的原因,包括电脑系统病毒感染、缺陷、篡改、未经授权的干扰、欺诈、技术故障、人为疏漏或其他超出了南洋NAM YANG的控制范围的任何原因,南洋NAM YANG将保留绝对权利采取可行的任何行动包括取消活动或订单。但是,本公司不承诺服务或网站不存在任何缺陷(不存在任何错误)。如果您发现任何错误或疏漏,请透过电邮 [email protected] 或线上客户服务告知我们。
6.4 本公司不承诺您对服务的享受或网站的使用不受任何干扰,亦不承诺通过服务或网站传输的任何资讯(或消息)将得到准确、可靠、及时的传输。
6.5 本公司不承诺服务或网站不携带病毒或不携带可能对任何技术造成不利影响的其他内容。
6.6 本公司保留在不事先通知的情况下,不时对网站上的或作为服务组成部分的资讯或优惠作出变更、修订、更换、暂停或删除的权利。为了进行维修、维护或引进新设施或服务,您对网站及/或服务的使用可能将不时受到限制。本公司将尽快恢复上述使用。对于依赖浏览器或其他第三方软体(包括但不限于 RSS 介面)运行的功能,本公司概不负责。为避免疑义,本公司可能将随时从网站或服务中撤销任何资讯或优惠。
6.7 本公司可能在本公司网站寄存由第三方贸易商经营的服务供应商。倘若阁下欲使用、订购或接收其任何服务及/或商品,请留意阁下提供的任何可辨识的个人身份资料一经传送予有关贸易商后,相关资料则不包括在本公司保护范围之内。
6.8 本公司或会包含第三者提供的资料或其他网站的连结。本公司对于任何不受其直接控制的第三者资料或其他网站的运作或内容,概不承担任何责任。倘若其他网站未经本公司事先同意而装设本公司的连结,本公司保留权利要求剔除有关连结。
6.9 本公司对于任何非本地订单之进口限制等问题,概不承担任何责任。非本地订单之进口限制等问题将由客人自行承担。如有任何损失,本公司保留追讨权利。
7. 知识产权
7.1 用户承认所有在服务内使用的软件和技术的知识产权均由南洋NAM YANG或其合法拥有者保留,用户不得做或允许任何直接或间接的行为损害合法拥有者的权利和利益。用户不得以任何方式使用或复制与该服务相关的任何商标(事前没有得到南洋NAM YANG的书面同意) 。
7.2 用户在此承诺并同意:
(a) 南洋NAM YANG是该商标和其所有衍生品的合法拥有者;
(b) 不会使用该商标和其任何衍生品或他相似的名称或商标;
(c) 所有权利、利益和商标带来的商誉,或其任何衍生品均专属于南洋NAM YANG; 和
(d) 不会注册与商标和其任何衍生品相似的域名,或使用任何相似的名称包括任何视觉或同音词或者其他衍生的名称。
7.3 南洋NAM YANG不作声明或保证由用户使用其服务将不会在知识产权法下构成任何的侵权或滥用。
7.4 用户同意承担使用本服务时所产生的所有风险。尽管任何与此相反的事情,南洋NAM YANG均不作任何保证该服务、软件或任何互联网上的信息没有任何电脑病毒,和南洋NAM YANG不须承担任何与上述有关的责任或法律责任。
7.5 用户同意接受有关电脑软件或技术的特许协议的约束。南洋NAM YANG可不时要求用户同意及执行该服务,否则南洋NAM YANG有权自行停止或暂停该服务。
7.6 用户特此授予南洋NAM YANG,其有关的公司和南洋NAM YANG的代理商和分包商,一个永久的、不可撤销的、全球性、非排他性的、不收费、免版税的,再授特许的和转让的许可去使用、处理、显示、重出示、储存、发布、传播、交流、改编、翻译、修改、经营和/或以任何其他方式,将用户内容任何部分使用于任何目的上。
8. 法律管辖和适用
8.1 此使用条款和因使用其服务和及或本网站而产生的或附带的任何争议或事项,须受到中华人民共和国香港特别行政区的法律管限,除非另有说明。
8.2 不可抗力:对于因违反本协议规定义务而导致的责任,如果本公司无法或不能履行相关义务是由于超出本公司能力范围的事项造成的,包括火灾、暴雨、洪水、伤亡、意外、天灾、自然灾害、任何香港特别行政区政府或其任何机关的法律、命令、宣告、规例、要求或规定、罢工、劳资争议、劳工短缺或技术工人短缺、商品或原材料短缺或缺乏供应、运输延误或任何其他在合理控制范围以外的理由(不论是否与前述理由相似),本公司将概不负责。
8.3 可分割性:假如本条款和细则的任何条文被拥有司法管辖权的法院裁定为不合法的、失效的或不可强制执行的,该等条文会被视作已被分割,惟余下条文仍应具有效力和作用。
9. 更换保障
9.1 一般情况下,我们不接受产品退换或取消订单。
9.2 部分商品如经检测后证实有出厂缺陷,顾客可于七天内更换相同型号之商品 (部份指定品牌及配件除外)。客人必须携带商品到门市安排检查及更换。本公司为零售商,保障内容及流程取决于品牌商或代理商。
9.3 每次购买只可退换一次。
9.4 更换之商品如没有存货,顾客则可更换同等价值之其他商品。
9.5 更换商品时,顾客必须出示有效发票、收据、未填写保用书。更换或退款之货品可能会经由代理商进行检测,确认产品品质不合乎生产标准,本公司有权要求顾客前往指定代理商之维修中心检测产品。该商品必须包装完整,无任何损毁及刮花痕迹;而商品机身编号(如有)必须与发票上资料相符。手机及平板电脑类别另需要官方维修部盖印的验机纸,证明并无人为损坏。
9.6 如因商品在市场有价格波动、限时优惠价格更改或/及因软件问题而要求退货,此退换保障恕不适用。
9.7 顾客必须将购买时所附送之赠品一并退还,否则我们将需要扣除该赠品的价值。
9.8 此更换保障不适用于:
(a) 因意外损毁或疏忽损毁,不正确使用而损毁之商品;
(b) 屏幕有尘、亮点/光点/死点或电子墨水屏背光不均;
(c) 随机配件;
(d) 未有相关发票或/及 收据或/及 未填写保用书之商品;
(e) 已注册之软件商品;
(f) 有损毁或/及 刮花痕迹之商品;
(g) 已登记保养之商品;
(h) 已root机的手机或电子设备;
(i) 某类商品例如 Apple、Nintendo 及 Sony PlayStation等只设官方保养维修并不设零售商更换新商品;
(j) 某些消耗性商品如保护贴、化妆护肤品、保温水杯等;
(k) 如遇到无线连接或APP操作使用上的问题,客人必需直接联络品牌商或代理商跟进。因商品众多,连接方法及装置组合复杂,本公司前线职员无法测试出商品品质是否合符生产标准。常见情况如路由器讯号不够强,蓝芽耳机不能配对,APP不能操控商品等;
(l) 大型家电如焗炉,雪柜,冷气机等,部份更涉及安装,品牌商或代理商有指定的检查及跟进流程;
(m) 所有手机商品,出售后如有人为损坏或/及不能启动使用或/及显示屏未能显示与有关发票或/及收据资料相符之IMEI/Serial No.,需自行交予品牌商或代理商检查及维修。
9.9 如顾客发现指定大型家电的尺寸不合乎需要或不适合安装:
(a) 在出货前,我们可酌情为顾客更换产品型号或品牌的货品;
(b) 在送货后而产品包装未曾打开,我们可酌情为客人更换